Rücknahmegarantie

Rückgabebedingungen

1. Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Bodys, Dessous, Bademode, Schmuck, Beauty, kundenspezifische Produkte und Accessoires (außer Schals, Taschen und Meerjungfrauendecken).

2. Zurückgegebene Artikel müssen sich in ihrem unbenutzten Zustand mit der Originalverpackung befinden. Wir akzeptieren keine zurückgesendeten Artikel, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.

3. Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung zu beantragen.

4. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die ohne ordnungsgemäße Rücksendeanforderungen zurückgesandt wurden.

5. Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC)-Service für die an uns zurückgesandten Pakete an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.

6. Bitte überprüfen Sie Ihre Rücksendungen, bevor Sie sie versenden. Wir sind nicht verantwortlich für die Rücksendung von Produkten, die nicht von Petseeder stammen.
Hinweis: Die ursprüngliche Versandgebühr und die Versandgarantie sind nicht erstattungsfähig.

Stornierung

Wir akzeptieren Auftragsstornierungen, bevor das Produkt versandt oder produziert wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde. 

Rücksendungen (falls zutreffend)

Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung zu beantragen. 
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie es nicht an das Lager des Logistikunternehmens und des Herstellers zurück, wir übernehmen keine Verantwortung für die verursachten Ursachen.
Die Versandkosten werden dem Kunden höchstens einmal in Rechnung gestellt; Den Verbrauchern wird für die Rückgabe eines Produkts keine Wiedereinlagerungsgebühr in Rechnung gestellt.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sollten Sie keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie bitte nochmals Ihren Kontoauszug. Die Bearbeitungszeit der Bankrückerstattung beträgt 7-15 Werktage. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstmitarbeiter, kontaktieren Sie uns unter serviceonline1950@gmail.com

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter serviceonline1950@gmail.com um die Rücksendeadresse zu erhalten.