Domande frequenti
Come pago il mio ordine?
Accettiamo due metodi di pagamento online, uno è la carta di credito. L'altro è PayPal, verrai indirizzato direttamente alla pagina di accesso di PayPal.
Posso pagare tramite Paypal con la mia carta di credito?
Sì, puoi scegliere l'opzione paypal e ti verrà chiesto di inserire i dati della tua carta di credito per completare la transazione.
Quanto è sicuro il mio ordine online?
Quando acquisti online utilizzando la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni vengono quindi crittografate con SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e transazione sono autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non verranno archiviati nei nostri server.
Ho comprato qualcosa ma l'ho visto a un prezzo diverso sul tuo sito web.
In qualità di azienda online, agiamo molto più velocemente nell'adeguare i nostri prezzi in risposta alle tendenze, alle scorte e alla domanda dei clienti. È nostra opinione generale non rimborsare la differenza.
Ci sono costi nascosti per il mio ordine?
Fondamentalmente, l'importo finale che pagherai è solo il prezzo del prodotto più la spedizione (se scegli una spedizione a pagamento). A volte, a causa del tasso di cambio della valuta, quando il pagamento viene finalmente cancellato tramite la banca, l'importo totale sarà leggermente diverso dal prezzo del prodotto, ma è solo inferiore allo 0,5% del prezzo totale.
Quanto tempo impieghi per spedire un ordine?
Generalmente, spediremo il tuo ordine l'altro giorno dalla data in cui hai effettuato l'ordine. Tuttavia, a volte potrebbe essere necessario attendere 1 o 2 settimane per lo stock.
Quanto dura la spedizione?
Spese di spedizione 10- 20 giorni lavorativi a seconda della posizione. Alcune aree distanti possono richiedere un po' più di tempo. Ma ti raggiungeremo.
Garantite i tempi di consegna?
Poiché l'ufficio postale gestisce la tua spedizione, non possiamo garantire l'ora esatta di consegna. Tuttavia, ti daremo un'idea di quando arriverà il pacco.
Cosa succede se la consegna del mio ordine è stata ritardata?
Consegneremo sicuramente il tuo ordine in tempo in circostanze normali. Mentre, i ritardi di spedizione possono verificarsi a causa di festività, disastri naturali o ritardi del corriere. Tieni presente che le festività non contano come un giorno lavorativo e devono essere considerate nel calcolo dei tempi di spedizione.
Come faccio a seguire il mio ordine?
Ti invieremo un'e-mail con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Di solito il tuo numero di tracciamento verrà aggiornato 3-7 giorni dopo la spedizione dell'ordine.
Come Annullare un Ordine?
Siamo in grado di annullare gli ordini solo entro le prime 12 ore dopo che l'ordine è stato effettuato. Successivamente, molto probabilmente l'ordine è stato elaborato e si sta preparando per la spedizione o è stato spedito. Una volta che questo ha effetto, è fuori dalle nostre mani. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati, ma siamo orgogliosi del servizio tempestivo e questo include l'evasione degli ordini il più rapidamente possibile.
Qual è la mia politica di ritorno?
Petseeder può accettare la sostituzione entro 14 giorni dal ricevimento delle parrucche. e saremo lieti di assisterti nella revisione del caso e, se approvato, invieremo un sostituto. Si prega di non restituire nulla prima di aver esaminato il caso, il nostro servizio clienti esaminerà la richiesta e invierà ulteriori istruzioni.Petseeder si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di reso.
Se il consumatore deve pagare per l'acquisto, il reso non deve pagare il trasporto, se il consumatore acquista la spedizione gratuita, il consumatore deve sostenere il trasporto al momento della restituzione
