Vanlige spørsmål
Hvordan betaler jeg for bestillingen min?
Vi aksepterer to betalingsmetoder online, den ene er kredittkort. Den andre er PayPal, du vil bli henvist til PayPal-påloggingssiden enkelt.
Kan jeg betale via Paypal med kredittkortet mitt?
Ja, du kan velge PayPal-alternativet, og du vil bli bedt om å fylle inn kredittkortinformasjonen din for å gjennomføre transaksjonen.
Hvor sikker er nettbestillingen min?
Når du kjøper online med kredittkortet ditt, legges all informasjon inn på en sikker SSL-webside. Din informasjon blir deretter SSL-kryptert og sendt direkte til vår kredittkortleverandørs nettverk, hvor ditt kort og transaksjon er autorisert og godkjent. Kredittkortinformasjonen din blir ikke lagret på serverne våre.
Jeg har kjøpt noe, men har sett det til en annen pris på nettstedet ditt.
Som en nettbedrift handler vi mye raskere med å justere prisene våre som svar på trender, lager og etterspørsel fra kunder. Det er vårt generelle syn å ikke refundere differansen.
Er det noen skjulte kostnader på bestillingen min?
I utgangspunktet er det endelige beløpet du betaler kun prisen på produktet pluss frakt (hvis du velger betalt frakt). Noen ganger, på grunn av valutakursen, når betalingen endelig ble klarert gjennom banken, vil totalbeløpet være litt forskjellig fra prisen på produktet, men det er bare mindre enn 0,5% av totalprisen.
Hvor lang tid bruker du på å sende en bestilling?
Vanligvis vil vi sende bestillingen din den andre dagen siden datoen du la inn bestillingen. Det kan imidlertid hende vi må vente i 1 eller 2 uker på lageret til tider.
Hvor lang tid tar frakt?
Frakt tar 10-20 virkedager avhengig av plassering. Noen fjerne områder kan ta litt lengre tid. Men vi kommer til deg.
Garanterer du leveringstid?
Fordi postkontoret håndterer forsendelsen din, kan vi ikke garantere nøyaktig leveringstidspunkt. Vi vil imidlertid gi deg en idé om når pakken kommer.
Hva om leveringen av ordren min ble forsinket?
Vi vil definitivt levere bestillingen din i tide under normale omstendigheter. Selv om det kan oppstå forsendelsesforsinkelser på grunn av helligdager, naturkatastrofer eller forsinkelser fra transportøren. Vær oppmerksom på at helligdager ikke teller som en virkedag og bør tas i betraktning når du beregner frakttider.
Hvordan sporer jeg bestillingen min?
Vi sender sporingsinformasjonen din på e-post så snart bestillingen din er sendt. Vanligvis vil sporingsnummeret ditt bli oppdatert 3-7 dager etter at bestillingen din er sendt.
Hvordan kansellerer jeg en bestilling?
Vi kan kun kansellere bestillinger innen de første 12 timene etter at bestillingen er lagt inn. Etter det har bestillingen mest sannsynlig blitt behandlet og forbereder for sending eller har blitt sendt. Når dette trer i kraft, er det ute av våre hender. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre, men vi er stolte av rask service, og dette inkluderer å få bestillingene dine ut så raskt som mulig.
Hva er min returpolicy?
Petseeder kan godta erstatningen innen 14 dager etter mottak av parykkene. og vi hjelper deg gjerne med å vurdere saken, og hvis den blir godkjent sender vi en erstatning. Vennligst ikke returner noe før vi gjennomgår saken, vårt kundeserviceteam vil gjennomgå forespørselen og sende ytterligere instruksjoner.Petse frø forbeholder seg retten til å avslå enhver returforespørsel.
Hvis forbrukeren må betale for kjøpet, trenger ikke returen betale frakten, hvis forbrukeren kjøper gratis porto, må forbrukeren bære frakten ved retur
