Returpolicy
Returbetingelser
1. Følgende varer kan ikke returneres eller byttes: bodyer, undertøy, badetøy, smykker, skjønnhet, tilpassede produkter og tilbehør (unntatt skjerf, vesker og havfruetepper).
2. Returnerte varer må være i ubrukt stand med original emballasje. Vi aksepterer ikke en returnert vare som har blitt slitt, skadet, vasket eller endret på noen måte.
3. Vi aksepterer retur av produkter. Kunder har rett til å søke om retur innen 14 dager etter mottak av produktet.
4. Vi aksepterer ikke returnerte varer som er sendt tilbake uten riktige returforespørsler.
5. Vi tilbyr ikke Freight To Collect-tjeneste (FTC) for pakkene som returneres til oss. Returene vil skje for egen regning.
6. Sørg for å dobbeltsjekke returene dine før du sender dem ut. Vi er ikke ansvarlige for retur av ikke-Petseeder-produkter.
Merk: Det opprinnelige fraktgebyret og fraktgarantien kan ikke refunderes.
Kansellering
Vi aksepterer kansellering av ordre før produktet sendes eller produseres. Hvis bestillingen kanselleres vil du få full refusjon. Vi kan ikke kansellere bestillingen hvis produktet allerede er sendt ut.
Returer (hvis aktuelt)
Vi aksepterer retur av produkter. Kunder har rett til å søke om retur innen 14 dager etter mottak av produktet.
For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen. For å fullføre returen krever vi en kvittering eller kjøpsbevis. Ikke send den tilbake til lageret til logistikkselskapet og produsenten, vi tar ikke ansvar for det som er forårsaket.
Kunder vil kun bli belastet én gang for fraktkostnader; Ingen påfyllingsgebyr skal belastes forbrukerne for retur av et produkt.
Refusjoner (hvis aktuelt)
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-postmelding om mottak. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen. Hvis du blir godkjent, vil tilbakebetalingen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.
Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon, vennligst sjekk kontoutskriften på nytt. Behandlingstiden for bankrefusjon vil ta 7-15 virkedager. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte ettersalgspersonalet vårt, kontakt oss på serviceonline1950@gmail.com
Ta kontakt med vår kundeservice på serviceonline1950@gmail.com for å få returadressen.
